Conditions Générales de Vente - Au gré du CBD
Préambule Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne "Au gré du CBD" et tout utilisateur effectuant un achat sur le site. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV en vigueur au moment de la transaction.
Produits et Prix Les produits proposés à la vente sur le site "Au gré du CBD" sont décrits avec précision sur la plateforme. Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commandes Les commandes passées sur le site engagent le client dès réception de la confirmation de paiement. La boutique se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le client, d'indisponibilité des produits, ou pour toute autre raison jugée légitime.
Paiement Les paiements peuvent s'effectuer par carte bancaire ou via le service PayPal. Les transactions sont sécurisées, garantissant la protection des données personnelles. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Livraison Les envois sont effectués par Colissimo. Les frais de livraison sont calculés et indiqués au client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination. "Au gré du CBD" ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Réception des Produits Le client est tenu de vérifier l'état des produits à réception et d'émettre d'éventuelles réserves en cas d'avarie. En cas de non-conformité ou de défaut, le client dispose d'un délai de 7 jours après réception pour signaler le problème à la boutique.
Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Cependant, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tout produit consommable, notamment les produits à base de CBD, ne pourra être retourné ou remboursé s'il a été descellé après la livraison, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Garantie Les produits vendus par "Au gré du CBD" sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés. En cas de problème, le client peut contacter la boutique pour obtenir un remboursement, un échange, ou une réparation.
Protection des Données Personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.